Dennis over groeien bij JDA: van buiten naar binnen
Soms lopen dingen heel anders dan je van tevoren had bedacht. Dat geldt zeker voor deze collega. Wat begon met een onverwachte kans tijdens de coronaperiode, groeide al snel uit tot een veelzijdige functie binnen JDA Verkeer & Veiligheid.
Tijdens de corona tijd was er plotseling veel behoefte aan verkeersregelaars. De stap om te solliciteren was snel gemaakt en voordat Dennis het wist stond hij op de weg. “Het ging ineens heel snel,” vertelt Dennis. “Voor ik het wist zat ik er middenin.”
Van buiten op de weg naar binnen achter de schermen
Na een periode als verkeersregelaar bleef het daar niet bij. De ambitie om door te groeien was er, en die kans kreeg hij ook. Dennis ontwikkelde zich verder in het plaatsen van tijdelijke verkeersmaatregelen (TVM) en groeide uiteindelijk door naar werkvoorbereider.
In die rol is geen dag hetzelfde. Van het maken van offertes tot het oplossen van onverwachte problemen en het onderhouden van klantcontact: hij is betrokken bij het hele proces. “Vanaf het eerste contact tot de afronding van een project, dat is juist wat het zo uitdagend maakt.”
Wat veel mensen niet zien, is hoe belangrijk dat werk achter de schermen is. “Zonder goede voorbereiding komt een project simpelweg niet van de grond. Zorgen dat alles op tijd geregeld is, dát is essentieel.”
Mensenwerk in de breedste zin van het woord
Wat dit werk écht leuk maakt? Dat is voor hem duidelijk: de mensen. Zowel het contact met klanten als met collega’s speelt een grote rol. Feedback (positief én negatief) ziet hij als iets waardevols. “Daar leer je van en zo word je samen beter.”
Ook op de werkvloer zelf is die samenwerking voelbaar. De sfeer is open, er wordt gelachen en collega’s weten wat ze aan elkaar hebben. “Je mag hier jezelf zijn. En fouten maken? Dat hoort erbij, daar leer je juist van.”
Het verschil maken op het juiste moment
Soms zijn het juist de onverwachte situaties waarin je echt het verschil maakt. Zo was er een project in Limburg waarbij een extern verkeersregelaars bedrijf niet kwamen opdagen. Hij besloot zelf naar locatie te gaan, regelde direct een vervanger en bleef aanwezig tot alles opgelost was. “Doordat ik daar was, konden we het meteen goed oppakken met de uitvoerder. Dat soort momenten geven echt voldoening.”
Werken onder druk: leren omgaan met mensen
De coronaperiode bracht ook uitdagingen met zich mee. Werken op testlocaties, omgaan met lange wachttijden en frustratie van mensen: het was een intensieve tijd. “Je krijgt te maken met onbegrip en soms ook boosheid. Dan moet je stevig in je schoenen staan.”
Die ervaringen hebben hem veel geleerd. Geduld, communiceren en vriendelijk blijven, ook als dat lastig is. “Dat neem je overal in mee, niet alleen in je werk.”
Trots op de groei
Waar hij het meest trots op is? De groei die hij zelf heeft doorgemaakt. “Ik ben als verkeersregelaar begonnen en doorgegroeid naar werkvoorbereider. Dat laat zien dat je hier echt kansen krijgt.” Met een positieve instelling en de wil om te blijven leren, pakt hij elke nieuwe uitdaging met beide handen aan. “Het kost energie, maar je krijgt er zoveel voor terug. Dat maakt het werk zo leuk.”
Werken bij JDA: betrokken en samen sterker
Wat werken bij JDA bijzonder maakt, is volgens hem de combinatie van professionaliteit en menselijkheid. De verwachtingen zijn duidelijk, de begeleiding is goed en er is ruimte om te groeien. En misschien nog wel het belangrijkste advies voor toekomstige collega’s: “Sta stevig in je schoenen, blijf positief en besef dat dit geen 9-tot-5 baan is. Elke situatie is anders en juist dat maakt het werk zo uitdagend en leerzaam.’’